Как оценить эффективность продавца?

Оценить эффективность продавца – задача не из простых, но решаемая. Простейший, но далеко не самый точный, метод – сравнение количества контактов с клиентами и числа совершенных сделок. Формула К = N/N0×100%, где N – количество контактов, N0 – количество продаж, дает лишь поверхностное представление об эффективности. Она показывает процент конверсии, но игнорирует множество важных факторов.

Более глубокий анализ требует учета среднего чека, стоимости привлечения клиента (CAC), времени, затраченного на одну сделку, и качества обслуживания. Высокий процент конверсии при низком среднем чеке может свидетельствовать о работе с нецелевой аудиторией или недостатке навыков upselling/cross-selling. Низкая конверсия при высоком среднем чеке может указывать на эффективную работу с VIP-клиентами, но недостаточную работу с массовым сегментом.

Важно: для объективной оценки необходимо учитывать сезонность продаж, маркетинговую поддержку, качество лидов и другие внешние факторы, влияющие на показатели продаж. Идеальный показатель эффективности – это комплексная система KPI, включающая не только количество сделок, но и качественные показатели работы с клиентами, уровень удовлетворенности и лояльности. Только комплексный подход позволит адекватно оценить реальный вклад продавца в успех бизнеса.

Как оценить надежность поставщика?

Оценка надежности поставщика – задача, с которой сталкивается каждый бизнес. К счастью, в России существует ряд полезных онлайн-сервисов, позволяющих существенно упростить этот процесс и снизить риски. Не ограничивайтесь лишь субъективной оценкой! Проявите должную осмотрительность, воспользовавшись официальными ресурсами.

Кто-Нибудь Когда-Нибудь Проходил Все Уровни В Candy Crush?

Сайт Федеральной налоговой службы (ФНС России) предоставляет данные о налоговой истории компании-поставщика, включая наличие задолженностей. Это ключевой показатель финансового здоровья и ответственности. Неоплаченные налоги могут свидетельствовать о серьезных проблемах.

Федресурс – единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности. Здесь можно найти информацию о регистрации, лицензировании, банкротстве и других важных моментах, влияющих на надежность контрагента.

Вестник государственной регистрации – ресурс, содержащий информацию о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Проверка данных в Вестнике поможет удостовериться в легитимности деятельности поставщика.

Для малого и среднего бизнеса особенно удобен сервис МСП «Проверка контрагента», предлагающий упрощенный доступ к ключевой информации о потенциальных партнерах. Этот сервис агрегирует данные из разных источников, что экономит время и силы.

Используйте эти сервисы комплексно. Сбор информации из разных источников позволит получить наиболее полную и объективную картину надежности вашего будущего поставщика, минимизируя риски сотрудничества.

Какие есть KPI в продажах?

Знаете, я как заядлый онлайн-шоппер, могу сказать, что эффективность продавцов оценивается по разным показателям. Процент выполненного плана – это как скидка на любимый товар: чем больше, тем лучше! Количество звонков и писем – это как количество предложений о классных акциях: много, но важны только качественные.

Количество квалифицированных лидов – это как найти действительно стоящий товар среди кучи ненужного. Время отклика – скорость доставки: чем быстрее, тем лучше. Среднее время конверсии – это как время ожидания, пока товар поступит на склад, важен каждый день.

Соотношение лидов и закрытых сделок – показывает, насколько эффективно продавцы превращают интерес в покупку. Количество закрытых сделок – это, конечно, результат, количество приобретенных мной товаров. Показатели удержания и оттока – это как программа лояльности, показывают, насколько продавцы заинтересованы в постоянном сотрудничестве, вернусь ли я к ним снова.

Как проверить надежность поставщика?

Надежность поставщика – вопрос первостепенной важности. Проверка начинается с официальных источников. Сервис ФНС «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ / ЕГРИП в электронном виде» — ваш первый помощник. По ИНН, ОГРН, ОГРНИП или наименованию компании вы получите выписку, содержащую ключевые данные о его деятельности. Обращайте внимание на:

Юридический адрес: Проверьте, существует ли он на самом деле. Виртуальный офис – тревожный звонок.
Директора и учредителей: Поиск информации о них в открытых источниках может выявить предыдущие бизнес-проекты и репутацию.
Дата регистрации: Длительность работы на рынке указывает на опыт и стабильность. Очень молодые компании требуют более тщательной проверки.
Виды деятельности: Убедитесь, что заявленная деятельность соответствует вашим потребностям и ожиданиям.

Но выписка из ЕГРЮЛ – это лишь начало. Дальнейшие шаги включают:

Проверка контрагентов: Используйте сервисы проверки контрагентов, которые предоставляют более подробную информацию о финансовом состоянии, судебных делах и репутации компании.
Запрос рекомендаций: Обратитесь к компаниям, которые уже сотрудничали с этим поставщиком, для получения отзывов.
Анализ сайта поставщика: Проверьте наличие контактной информации, подробного описания услуг и отзывов клиентов.
Проверка качества образцов: Закажите и протестируйте образцы продукции перед заключением крупной сделки.

Важно помнить: ни один из этих методов не гарантирует на 100% отсутствие рисков, но комплексный подход значительно снижает вероятность сотрудничества с ненадежным поставщиком.

Каковы 5 уровней оценки эффективности?

О, божечки, пять уровней оценки эффективности – это просто мечта шопоголика! Представьте: уровень 5 – это как найти ту самую идеальную сумочку Prada со скидкой 70%! Просто превосходно! А уровень 4 – это, например, получить дополнительный бонус к заказу, ну типа бесплатная доставка и пробники новых духов! Более чем полностью успешно! Уровень 3 – это стандарт, как получить заказанную вещь в идеальном состоянии, полностью успешно! Уровень 2… ммм… немного разочарование. Например, заказала платье, а оно немного маломерит. Минимально удовлетворительно, но все же можно носить. И, о ужас, уровень 1 – это как получить вместо дизайнерской блузки какую-то тряпочку! Абсолютно неудовлетворительно! Тут уже возвращаем товар и требуем компенсацию! Кстати, многие магазины используют подобные системы, иногда даже с описанием, что означает каждый уровень баллами. Помните, чем выше уровень, тем больше шансов получить приятный сюрприз, типа скидки на следующую покупку или эксклюзивный доступ к новым коллекциям!

Какие показатели эффективности в продажах?

Оптимизация продаж – сложный процесс, требующий мониторинга множества взаимосвязанных показателей. Ключевые метрики, определяющие эффективность продаж, можно разделить на несколько категорий:

Финансовые показатели:

Рост продаж (YoY, MoM): Показывает динамику увеличения выручки за определенный период (год к году или месяц к месяцу). Важно учитывать сезонность и внешние факторы.
Объем продаж: Абсолютное значение выручки за выбранный период. Позволяет оценить масштаб бизнеса.
Стоимость привлечения клиента (CAC): Ключевой показатель, демонстрирующий затраты на привлечение одного покупателя. Низкий CAC – признак эффективной маркетинговой стратегии. Анализ CAC в динамике, в разрезе каналов привлечения, даёт понимание, куда вкладывать ресурсы.
Средний чек: Средняя сумма покупки одного клиента. Повышение среднего чека – важная задача для увеличения прибыли. Достигается через кросс-продажи, апсейлы и работу с ассортиментом.

Показатели эффективности работы с клиентами:

Скорость оттока клиентов (Churn Rate): Процент клиентов, прекративших сотрудничество за определенный период. Высокий отток сигнализирует о проблемах с качеством продукта или сервиса, а также с работой отдела поддержки.
Средняя продолжительность жизненного цикла клиента (CLTV): Ожидаемая прибыль от одного клиента за все время взаимодействия. Позволяет оценить долгосрочную ценность каждого клиента. Сопоставление CLTV и CAC – критически важный анализ.

Показатели эффективности продаж:

Средняя продолжительность цикла сделки: Время, затрачиваемое на завершение одной продажи. Сокращение цикла сделки – ключ к увеличению продаж.
Отношение потенциальных клиентов к возможностям (Lead-to-Opportunity Ratio): Показывает, какая часть потенциальных клиентов переходит в разряд перспективных клиентов. Высокий показатель – признак эффективной квалификации лидов.
Соотношение возможностей и выигрышей (Win Rate): Процент выигранных сделок от общего числа возможностей. Отражает эффективность продаж и эффективность работы менеджеров.

Важно: Эффективность анализа зависит от правильного выбора показателей и их корректного мониторинга. Необходимо учитывать специфику бизнеса и использовать комбинацию разных метрик для получения полной картины.

Какова формула эффективности продаж?

О, божечки, эффективность продаж! Это ж как круто понимать, сколько бабла я трачу, чтобы заполучить желаемую вещичку! Формула простая: Затраты на продажу делим на Объем реализации – и вуаля! Знаем, сколько денег ушло на каждый проданный румяна/костюм/сумочку!

Но это еще не все! Есть же еще время ожидания! Вот представьте: заказала я оболденные босоножки, а они едут-едут, и кажется, никогда не приедут! Вот это и есть Средний период обслуживания покупателя! В часах или днях – от заявки до получения. Чем меньше, тем лучше! Значит, шоппинг-экстаз наступит быстрее!

Кстати, чем ниже показатель «Затраты на продажу / Объем реализации», тем круче! Это значит, что я трачу меньше денег на рекламу, скидки и прочие штучки, а получаю больше классных покупок! А еще, если я знаю средний период обслуживания, могу спланировать свой шоппинг-марафон, чтобы все успеть!

Например, если средний период обслуживания — 3 дня, то я успею купить еще и ту юбочку, которая так понравилась! Экономия и эффективность — это круто! Можно больше покупать!

Как считать эффективность продаж?

Хотите знать, насколько эффективны ваши продажи? Ключевой показатель – рентабельность продаж. Она рассчитывается просто: Прибыль / Объем продаж. Высокий процент говорит о здоровой прибыльности.

Однако, чистая прибыль – это лишь верхушка айсберга. Важно учитывать и скорость оборачиваемости средств. Высокая рентабельность может быть обманчивой, если значительная часть выручки «зависает» в виде невыплаченной дебиторской задолженности.

Поэтому, для полной картины эффективности продаж, необходимо анализировать процент невыплаченной в срок дебиторской задолженности. Он показывает, какая доля продаж еще не принесла реальных денег.

Что делать, если этот показатель высок?

Строже контролировать сроки оплаты с клиентами. Внедрите систему напоминаний и оценки платежеспособности.
Разработайте систему скидок за раннюю оплату, чтобы стимулировать клиентов платить вовремя.
Рассмотрите возможность страхования дебиторской задолженности, чтобы минимизировать риски.

Идеальный сценарий – высокая рентабельность продаж в сочетании с минимальной просроченной дебиторской задолженностью. Это говорит о здоровой и эффективной системе продаж.

Как рассчитывать показатели эффективности?

Оцениваем производительность гаджетов: аналогия с KPI.

Как узнать, насколько эффективно работает ваш новый смартфон или умный дом? Можно использовать подход, аналогичный расчету ключевых показателей эффективности (KPI) в бизнесе. Представьте, что «плановый результат» – это заявленные производителем характеристики: скорость процессора, время автономной работы, разрешение экрана. «Фактический результат» – это то, что вы реально получаете в использовании.

Например, производитель обещает 10 часов работы от батареи (план). Вы замерили 8 часов (факт). Тогда эффективность работы батареи = 8/10 = 0.8 или 80%.

Но это еще не все! Добавим «вес показателя». Для геймера время работы батареи может быть важнее, чем для обычного пользователя, которому достаточно 6 часов. Допустим, для геймера вес показателя «время работы батареи» равен 0.7 (70%), а для обычного пользователя – 0.3 (30%).

Тогда итоговый показатель эффективности батареи для геймера составит 0.8 * 0.7 = 0.56 (56%), а для обычного пользователя – 0.8 * 0.3 = 0.24 (24%). Так мы учитываем важность разных характеристик для разных пользователей.

Этот же принцип применим и к другим параметрам: скорости загрузки, качеству изображения, объему памяти и т.д. Суммируя взвешенные показатели по всем важным характеристикам, вы получите общую оценку эффективности вашего гаджета. Запомните: фактический результат выше плана – это превосходство над заявленными характеристиками.

Важно помнить, что субъективные ощущения тоже влияют на общую оценку. Например, удобство интерфейса, качество звука или дизайн сложно выразить в числовых показателях, но они важны для общего впечатления. Поэтому численный метод – это только один из инструментов оценки, который нужно дополнять личными впечатлениями.

Каковы показатели эффективности продаж?

Вы планируете оптимизировать продажи? Тогда вам обязательно нужно разобраться с ключевыми показателями эффективности (KPI). Это не просто модные слова, а важные метрики, позволяющие понять, насколько эффективно работает ваш отдел продаж и как это сказывается на прибыли компании. Забудьте о догадках – KPI дают конкретные цифры.

Например, среднее количество генерируемых лидов – это отличный показатель активности. Высокое число лидов не гарантирует больших продаж, но указывает на эффективность маркетинговых усилий. А вот коэффициент конверсии сделок – это уже показатель эффективности продажников: сколько потенциальных клиентов превращаются в реальных покупателей. Низкий коэффициент конверсии сигнализирует о проблемах в воронке продаж – возможно, нужна доработка скриптов, обучение персонала или пересмотр маркетинговой стратегии.

Но не стоит ограничиваться только этими показателями. Современные системы аналитики позволяют отслеживать гораздо больше: средний чек, стоимость привлечения клиента (CAC), цикл продаж, рентабельность каждой сделки и многое другое. Анализ этих данных позволяет выявить узкие места и оптимизировать процессы, увеличивая прибыльность бизнеса. Правильно подобранные и отслеживаемые KPI – это ваш ключ к росту продаж.

Важно понимать, что набор KPI зависит от специфики бизнеса. Для одних компаний важнее количество заключенных сделок, для других – средний чек. Главное – выбрать те метрики, которые действительно важны для достижения ваших бизнес-целей.

Как рассчитать эффективность продаж?

Хотите узнать, насколько эффективны ваши продажи? Забудьте о сложных формулах! Ключевой показатель эффективности (KPI) – это процент конверсии лидов в клиентов. Расчет предельно прост: (Количество преобразованных лидов / Общее количество лидов) x 100. Этот показатель – ваш верный компас в мире продаж. Высокий процент – знак качественных стратегий и отлаженных процессов. Низкий? Время для анализа и оптимизации!

Но цифры – это только начало. Важно понимать, почему конверсия низкая. Проанализируйте этапы воронки продаж: от первого контакта до заключения сделки. Возможно, проблема в слабом лидогенерации, неэффективных маркетинговых кампаниях или недостаточно убедительных предложениях. Возможно, нужна доработка скриптов продаж или дополнительное обучение менеджеров. Внимательно изучите каждое звено цепи, чтобы выявить узкие места. Инвестируйте в инструменты для автоматизации процессов, улучшайте качество лидов и персонализируйте взаимодействие с клиентами – это только некоторые из действенных способов повысить конверсию и, как следствие, эффективность продаж.

Помните, что высокая конверсия – это не самоцель. Важно также анализировать средний чек и рентабельность привлечения клиента (CAC). Только комплексный подход позволит добиться настоящего успеха.

Как измеряется надежность?

Девочки, надежность – это как скидка на крутую сумочку! Чем выше, тем лучше!

MTTF – это время до первого отказа (Mean Time To Failure). Представьте, купили вы заветную туфельку, а она развалилась через неделю. Низкий MTTF – печаль. А вот если она прослужила вам год, а то и больше – MTTF зашкаливает! Это как найти идеальную сумку, которая не рвется и не теряет форму!

MTTR – это время восстановления после отказа (Mean Time To Repair). Допустим, туфелька сломалась, но вы быстро нашли мастера, который её починил. MTTR маленький – супер! А если чинить пришлось месяц, да ещё и дорого… MTTR огромный – расстройство!

Надежность считается так: MTTF / (MTTF + MTTR). Чем ближе результат к 1, тем надежнее вещь! Как идеальная сумка, которая служит вечно и не требует ремонта!

Например:

Если MTTF = 1000 часов, а MTTR = 1 час, то надежность = 1000/(1000+1) ≈ 0.999 – практически идеал! Как эксклюзивная сумка из натуральной кожи!
Если MTTF = 10 часов, а MTTR = 90 часов, то надежность = 10/(10+90) = 0.1 – беда, беда! Как дешевая подделка, которая развалилась сразу же!

Поэтому, девочки, перед покупкой учитывайте не только бренд и цену, но и надежность! Тогда ваши покупки будут радовать вас долго!

Каковы критерии оценки благонадежности контрагента?

Выбирая новый смартфон или ноутбук, мы, по сути, заключаем сделку с производителем или продавцом. И, как и при любой крупной покупке, важно оценить «благонадежность» контрагента – в данном случае, магазина или бренда. Судебная практика, конечно, тут не поможет, но аналогичные критерии оценки всё равно актуальны.

Основные критерии выбора «надёжного» продавца гаджетов:

Условия сделки: Гарантийный срок, условия возврата товара, наличие официальных документов (чек, гарантийный талон), способ доставки и оплаты. Обращайте внимание на мелким шрифтом написанные условия – они могут содержать скрытые ограничения.
Коммерческая привлекательность условий сделки: Сравнивайте цены на аналогичный товар в разных магазинах. Заманчиво низкая цена может свидетельствовать о подделке или проблемах с поставщиком.
Деловая репутация: Читайте отзывы о магазине или бренде на независимых ресурсах. Обращайте внимание на количество положительных и отрицательных отзывов, а также на характер проблем, которые описывают покупатели.
Платёжеспособность: Для крупных интернет-магазинов – это не так критично, как для мелких продавцов. Тем не менее, наличие стабильно работающего сайта и указание реквизитов юридического лица – положительный сигнал.
Риск неисполнения обязательств: Высокий риск существует при покупке у неизвестных продавцов на сомнительных площадках. Покупайте в проверенных магазинах с хорошей репутацией, имеющих физический адрес и контакты.

Дополнительные советы:

Проверяйте наличие сертификатов соответствия на продаваемую технику.
Изучайте политику конфиденциальности интернет-магазина, если вы оплачиваете покупку онлайн.
Делайте скриншоты переписки с продавцом и подтверждений оплаты.

Какой пример KPI можно привести в продажах?

KPI в продажах – это не просто цифры, а зеркало, отражающее эффективность всей вашей стратегии. Выбор правильных метрик – залог успеха, и здесь важно понимать нюансы. Нельзя просто взять стандартный набор KPI и надеяться на чудо. Опыт показывает, что эффективные KPI напрямую связаны с вашими конкретными целями и этапами воронки продаж.

Примеры KPI, выходящие за рамки стандартных:

Стоимость привлечения клиента (CAC): Показывает, сколько вы тратите на привлечение одного покупателя. Критически важно для оценки эффективности маркетинговых кампаний и рентабельности.
Средний чек: Показывает, сколько в среднем тратит один клиент. Позволяет оценить эффективность апселла и кросселла.
Lifetime Value (LTV): Предсказывает прибыль от одного клиента за весь период его взаимодействия с компанией. Позволяет принимать стратегические решения о развитии продукта и привлечении клиентов.
Цикл продаж: Время, затрачиваемое на закрытие сделки. Оптимизация этого показателя может значительно улучшить производительность.
Отток клиентов (Churn Rate): Процент клиентов, которые перестали пользоваться услугами или продуктами за определенный период. Позволяет выявлять проблемы и улучшать удержание клиентов.

Не забывайте о контексте:

Стадия развития бизнеса: Для стартапа ключевыми будут CAC и скорость роста, в то время как для зрелой компании – LTV и удержание клиентов.
Специфика продукта/услуги: B2B и B2C продажи требуют разных подходов к выбору KPI.
Цели компании: KPI должны быть тесно связаны с общими стратегическими целями.

Среднее количество лидов и коэффициент конверсии – это лишь отправная точка. Для получения полной картины необходим комплексный анализ, учитывающий все аспекты продаж.

Какие бывают критерии оценки эффективности?

Как постоянный покупатель, я могу сказать, что эффективность – это не только количество, но и качество. Объем выполненной работы – это очевидно, но важен баланс с качеством. Например, просто много проданных товаров – это хорошо, но если большая часть возвращена, эффективность падает. Сложность поставленных задач тоже ключевой фактор. Продавать премиальные товары сложнее, чем товары массового спроса, и это нужно учитывать. Особенности возложенных функциональных обязанностей важны для понимания контекста. Работа с VIP-клиентами требует больше навыков, чем работа с обычными покупателями. Наконец, результаты труда – это, конечно, самое важное. В итоге, важен не только объем продаж, но и показатель прибыли, уровень удовлетворенности клиентов и отзывы. Например, высокая скорость продаж, но низкий уровень лояльности клиентов может говорить о проблемах в долгосрочной перспективе. И еще, эффективность часто оценивается через KPI (ключевые показатели эффективности). Это могут быть, например, конверсия, средний чек, возврат товара и другие показатели, специфичные для бизнеса. Важно понимать, что эффективные сотрудники – это инвестиция в долгосрочный успех компании.

Какие KPI правильнее назначить для продавцов?

Выбор KPI для продавцов – задача, требующая глубокого понимания вашей воронки продаж и специфики продукта. Универсального рецепта нет, но есть эффективные метрики, которые можно комбинировать и адаптировать.

Основные KPI, доказавшие свою эффективность:

Процент выполненных задач: Не просто количество, а качество выполнения. Следите за тем, чтобы задачи были SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) и отражали реальные потребности бизнеса. Тестируйте различные типы задач и их влияние на конечные результаты.
Количество звонков и имейлов (с разбивкой по типу): Важно не просто количество контактов, а их эффективность. Отслеживайте конверсию из звонка/письма в следующую стадию воронки. Анализируйте, какие типы контактов (например, холодные звонки vs. ответ на заявку) приводят к наибольшему количеству квалифицированных лидов. Это позволит оптимизировать стратегию продаж.
Количество квалифицированных лидов: Фокус на качестве, а не количестве. Определите четкие критерии квалификации лида (например, бюджет, потребность, временные рамки). Регулярно пересматривайте эти критерии на основе A/B тестирования разных подходов к квалификации.
Время отклика на входящее обращение: Скорость реакции – критически важна. Быстрый ответ повышает вероятность закрытия сделки. Экспериментируйте с различными скоростями отклика, чтобы найти оптимальное соотношение скорости и качества ответа.
Среднее время конверсии: Анализ продолжительности цикла сделки помогает выявить узкие места и оптимизировать процесс продаж. Используйте инструменты для отслеживания времени на каждом этапе воронки.
Соотношение количества лидов и закрытых сделок (конверсия): Ключевой показатель эффективности всей воронки. Низкий показатель сигнализирует о проблемах на каком-либо этапе, требующих анализа и решения.
Количество закрытых сделок: Прямой показатель эффективности продаж. Однако, этот показатель следует рассматривать в контексте других метрик, чтобы понять причину успеха или неудачи.
Показатели удержания и оттока клиентов: Важно не только привлекать новых клиентов, но и удерживать существующих. Отслеживание этих показателей поможет выявить проблемы с лояльностью и улучшить сервис.

Важно: Не перегружайте продавцов большим количеством KPI. Выберите 3-5 наиболее важных метрик, которые напрямую влияют на достижение ключевых целей компании. Регулярно анализируйте данные и корректируйте KPI в зависимости от результатов.

Что такое KPI для директора по продажам?

KPI для директора по продажам – это не просто набор цифр, а система измерения эффективности, напрямую влияющая на прибыль компании. Это инструмент, позволяющий не только отслеживать текущие результаты, но и прогнозировать будущие, оптимизируя стратегию продаж. Зацикливаясь лишь на традиционных показателях, таких как количество новых лидов или коэффициент конверсии, легко упустить из виду важнейшие аспекты. Например, высокий коэффициент конверсии при низкой ценности жизненного цикла клиента может сигнализировать о проблемах с удержанием клиентов и, как следствие, о низкой прибыльности.

Поэтому эффективный набор KPI для директора по продажам должен быть многогранным. Он обязательно включает показатели, отражающие прибыльность (средний чек, маржа, рентабельность привлечения клиента), динамику роста (темпы прироста выручки, количество новых клиентов, доля рынка), а также эффективность работы команды (производительность на одного менеджера, выполнение плана продаж, уровень удовлетворенности клиентов). Важно также отслеживать показатели, связанные с прогнозированием и планированием — например, точность прогнозов продаж или эффективность маркетинговых кампаний.

При выборе KPI необходимо учитывать специфику бизнеса, продукта и рынка. Например, для компании, работающей с высокодоходными клиентами, ключевым показателем может быть ARPU (средний доход с одного пользователя), а для компании с большим объемом продаж — оборот. Регулярный анализ KPI и своевременная корректировка стратегии, основанная на полученных данных, – залог успеха любого директора по продажам. Только интегральный подход, учитывающий все аспекты деятельности продаж, позволяет максимизировать прибыль и обеспечить устойчивый рост бизнеса.