Хотите узнать, что думают другие о товаре перед покупкой? Отличный вопрос! Не ограничивайтесь одним источником отзывов. Проверьте несколько, чтобы получить полную картину. Вот список популярных сайтов: irecommend.ru, otzovik.com, zoon.ru, flamp.ru, 2gis.ru, yell.ru, otzyv-pro.ru, ru.otzyv.com. Обращайте внимание не только на общий рейтинг, но и на детализированные описания опыта использования. Поищите отзывы, содержащие фотографии и видео — они часто дают более наглядное представление о качестве товара. Критически оценивайте отзывы: обращайте внимание на количество и даты написания, а также на то, насколько подробно описан опыт. Некоторые пользователи могут быть предвзяты, как в положительную, так и в отрицательную сторону. Идеальный отзыв – это сбалансированный обзор, указывающий как на плюсы, так и на минусы продукта. И помните: даже самые популярные сайты не являются панацеей от некачественных отзывов. Важно уметь анализировать информацию самостоятельно.
Можно ли использовать отзывы клиентов?
Конечно, отзывы клиентов — это же круто! Они реально помогают понять, стоит ли покупать вещь. Но тут есть подвох. Закон вроде как не против, чтобы ты их показывал, но важно, как ты это делаешь.
Например, если отзыв содержит личные данные клиента (ФИО, телефон, адрес) — это уже нарушение. Может быть штраф!
- Запрещено публиковать отзывы, где упоминаются персональные данные без согласия клиента. Это касается даже фотографий, где человек опознаваем.
- Осторожно! Если отзыв содержит нецензурную брань или клевету на компанию или других людей – это тоже проблемы. Могут быть серьезные последствия.
- Важно! Лучше всего, чтобы отзывы были анонимными или с псевдонимами. Так вы и клиентов защитите, и себя.
А вот что полезно:
- Просите клиентов оставлять только честные отзывы, без рекламы или заказухи.
- Перед публикацией обязательно проверяйте все отзывы на соответствие правилам. Это сэкономит нервы и деньги.
- И помните, что отзывы могут использоваться в рекламе только с согласия автора. Это обязательное условие!
В общем, отзывы – вещь полезная, но нужно быть внимательным, чтобы не нарваться на неприятности.
Сколько процентов покупателей пишут отзывы?
Ого! Только 5-10% пишут отзывы, а это значит, что мой голос реально ценен! Мои отзывы влияют на целых 400 миллиардов долларов мировой выручки?! Вот это да! Надо срочно написать отзыв на те новые босоножки – пусть все знают, насколько они офигенные (или нет, конечно, если окажутся ужасными!).
Кстати, люди доверяют отзывам в 12 раз больше, чем рекламе от производителей! Вот почему я всегда читаю отзывы перед покупкой, иначе можно попасть на некачественный товар. А еще 84% верят онлайн-отзывам как мнению друга – это как получить совет от лучшей подруги, только в интернете!
Знаете, что еще круто? Положительные отзывы увеличивают продажи. А негативные… ну, это хороший способ для компании узнать о проблемах и улучшить свой продукт или сервис. Хотя, конечно, мне от этого не легче, если я уже купила бракованную вещь.
Я, например, всегда смотрю на количество отзывов и их соотношение положительных/отрицательных. Если мало отзывов – товар подозрительный. А еще обращаю внимание на даты отзывов – свежие отзывы важнее, чем написанные год назад.
В общем, писать отзывы – это не только полезно для других покупателей, но и мощный инструмент влияния на рынок. И это еще одна причина, почему я должна написать отзыв на все, что покупаю!
Где посмотреть реальные отзывы?
Ищешь реальные отзывы? Тогда тебе сюда!
- topfacemedia.com — Неплохой ресурс, но часто там встречаются рекламные вставки, так что фильтруй информацию. Обращай внимание на дату отзыва и количество «лайков/дизлайков».
- otzovik.com — Классика жанра! Отзывы на все, что угодно: от техники до путешествий. Много информации, но нужно уметь отличать правду от вымысла. Полезно смотреть на количество отзывов о конкретном товаре/услуге — чем больше, тем надежнее статистика.
- irecommend.ru — Здесь много подробных отзывов с фотографиями. Отличное место, чтобы посмотреть, как товар выглядит в реальности. Однако, помни, что позитивные отзывы часто пишут за вознаграждение, поэтому критически оценивай информацию.
- yandex.ru — Не забывай про Яндекс! Встроенный поиск поможет найти отзывы на разных площадках, чтобы получить более полную картину. Обращай внимание на ссылки на первоисточник.
- zoon.ru — Фокусируется на локальных бизнесах (магазины, рестораны и т.д.). Отлично подходит, если нужно узнать мнение о конкретном заведении в твоем городе.
Совет профи: Не полагайся на один источник! Проверь информацию на нескольких сайтах. Обращай внимание на детали в отзывах, сомнительные отзывы часто неконкретны и не содержат подробностей.
Ещё один лайфхак: ищи отзывы на YouTube! Видео-обзоры часто бывают информативнее, чем текстовые.
Где в интернете можно читать отзывы на товары?
Хотите узнать, стоит ли покупать новый гаджет или заказывать услугу? Не спешите с решением! Перед покупкой обязательно изучите отзывы. Рынок онлайн-отзывов огромен, но далеко не все ресурсы одинаково полезны. Мы составили подборку лучших площадок для поиска честной информации.
Otzovik – гигант среди российских сайтов отзывов. Здесь представлен широкий спектр товаров и услуг, и много отзывов от реальных пользователей. Обращайте внимание на даты публикации и количество оценок – это поможет оценить актуальность и достоверность информации. Однако, помните, что всегда существует вероятность натыкаться на как положительные, так и отрицательные отзывы, написанные по заказу или с целью конкуренции. Критически оценивайте все прочитанное.
Яндекс Карты, 2ГИС, Yell, Zoon, Flamp – эти сервисы, помимо карт и справочной информации, предлагают возможность оставлять и читать отзывы о локальных бизнесах – ресторанах, магазинах, салонах красоты и других. Они отлично подходят для оценки качества обслуживания и атмосферы конкретного заведения. Обратите внимание на фото и видео, прикреплённые к отзывам – они часто бывают очень информативными.
Spr – ещё один ресурс, специализирующийся на отзывах. Обращайте внимание на систему рейтингов и возможности сортировки отзывов по различным параметрам – это поможет вам быстро найти именно то, что вам нужно.
Тинькофф Отзывы – фокусируется на отзывах о финансовых продуктах и услугах, что делает его незаменимым при выборе банка, страховой компании или инвестиционной платформы.
Важно помнить: ни один ресурс не гарантирует 100% объективности. Сравнивайте отзывы с разных платформ, обращайте внимание на детали и не стесняйтесь задавать вопросы продавцам или производителям, если что-то осталось непонятным.
Где я могу прочитать настоящие отзывы?
Лучшее место для поиска честных отзывов — это Consumer Reports! Работают с 1936 года, так что опыт у них огромный. Более 500 человек трудятся над тем, чтобы тестировать товары и писать объективные обзоры – это внушает доверие. Они не берут деньги за рекламу, поэтому их оценки действительно независимые. Помимо самих обзоров, Consumer Reports часто публикует полезные статьи о том, как выбрать конкретный товар, сравнивая разные модели и марки. Обращайте внимание не только на общую оценку, но и на подробное описание плюсов и минусов, ведь идеального товара не существует. Ещё один плюс — часто там можно найти результаты сравнительных тестов, показывающие реальные показатели товаров, а не только маркетинговые обещания.
Сколько людей на самом деле оставляют отзывы?
Знаете, я сама обожаю онлайн-шоппинг и постоянно читаю отзывы перед покупкой. Но всегда удивлялась, сколько людей их вообще пишут. Оказывается, всего 5-10%! Это очень мало, думала, что отзывов больше. Из-за этого оценки товаров могут быть не совсем объективными, потому что чаще всего пишут или очень довольные, или очень недовольные клиенты. Нейтральных отзывов, отражающих реальное положение вещей, значительно меньше. Поэтому я стараюсь читать не только общую оценку, но и внимательно изучать сами отзывы, обращая внимание на детали и сравнивая мнения разных покупателей. Важно понимать, что отзывы – это лишь часть картины, и нужно использовать их вместе с другими источниками информации, например, с описанием товара и характеристиками. Так что, перед покупкой, не ленитесь покопаться поглубже!
Как просить отзыв у клиента?
Ох, девочки, как же добыть заветные отзывы, чтобы потом всем хвастаться?! Есть несколько секретных способов, проверенных мною лично!
Всплывающие окна на сайте – это просто магия! Только представьте, как милое окошко выскакивает, и ты уже пишешь восторженный отзыв о новой сумочке! Главное – не слишком часто их использовать, а то раздражать начнут. Лучше всего, если окошко появится после совершения покупки, но не раньше чем через пару дней, чтобы успела оценить качество.
Письмо на email – классика жанра! Только нужно написать такое письмо, чтобы его не отправили сразу в спам. Важно использовать персонализацию, например, обращаться по имени и упоминать конкретный товар. А ещё, можно добавить скидку на следующую покупку в качестве мотивации – кто ж откажется от дополнительных бонусов?!
SMS-ка с просьбой об отзыве – быстро, удобно, эффективно! Короткий и лаконичный текст, ссылка на форму для отзыва и – вуаля! Только не забывайте о времени отправки, чтобы не разбудить ненароком!
Мессенджеры – прямое общение – это всегда круто! Можно задать уточняющие вопросы, чтобы отзыв получился максимально подробным и сочным. Главное, не навязываться, а общаться легко и непринужденно, как с подругой!
Звонок – лично пообщаться – это вообще высший пилотаж! Но только если у вас есть время на приятные беседы. Главное, быть вежливой и ненавязчивой, поинтересоваться мнением аккуратно и с уважением. А вдруг клиент расскажет о секретном скидочном коде?
Лично при доставке – это самый эффективный, но и самый трудозатратный метод. Зато можно сразу увидеть реакцию на товар! И, может быть, вручить в подарок пробник или милую мелочь – дополнительный стимул для написания отзыва!
Полезный совет: предложите несколько вариантов отзывов на выбор, чтобы клиенту было проще и удобнее, например: «Отличный товар!», «Рекомендую!», «Цена – качество на высоте!». Или вообще предложите готовый шаблон, чтобы клиент только заполнил пробелы!
- Не забудьте о бонусах! Скидка, бесплатная доставка, подарок – всё это может стать отличным стимулом для написания отзыва.
- Обязательно поблагодарите клиента за отзыв! Даже за короткий и простой – это важно!
- Следите за количеством и качеством отзывов! Регулярно анализируйте отзывы, чтобы улучшать сервис и продукты!
- Начните с самых простых способов, постепенно переходя к более сложным.
- Экспериментируйте и ищите свой идеальный подход!
- И помните: довольный клиент – это лучший рекламный агент!
Нужно ли вам разрешение на использование отзывов клиентов?
Использование отзывов клиентов – вопрос, требующий внимательного подхода. Обязательно получите письменное согласие клиента на использование его имени и, что особенно важно, изображения. Без этого вы рискуете серьезными правовыми последствиями.
Не забывайте о точности. Отзыв должен отражать реальный опыт клиента, без преувеличений и искажений. Любые неточности могут быть расценены как ложная реклама, что повлечет за собой не только репутационные потери, но и штрафы.
Помимо точности, важно помнить о контексте. Даже правдивый отзыв, вырванный из контекста, может ввести потребителя в заблуждение. Например, положительный отзыв о скорости работы приложения может быть нерелевантен, если пользователь использует устройство с низкими техническими характеристиками.
Обращайте внимание на детали: дата публикации отзыва, его длина, использование эмоционально окрашенных слов – все это влияет на восприятие аудитории. Слишком короткие или, наоборот, слишком длинные отзывы могут показаться неправдоподобными. Важно найти баланс между информативностью и лаконичностью.
Не стесняйтесь попросить клиента уточнить детали своего опыта, если отзыв недостаточно ясен или информативен. Это поможет создать более качественный и убедительный контент.
Наконец, помните, что закон защищает не только права потребителей, но и производителей от недобросовестной конкуренции. Использование чужих отзывов без согласия, или публикация заведомо ложных отзывов – серьезное нарушение.
Что нельзя писать в отзыве?
Эффективный отзыв — это ваш шанс помочь другим покупателям сделать правильный выбор. Чтобы ваш отзыв был опубликован и принес пользу, избегайте следующих моментов: использования иностранных языков или транслитерации; избытка специальных символов и ЗАГЛАВНЫХ БУКВ (они мешают чтению и воспринимаются как спам); отсутствия конкретного описания вашего опыта работы с исполнителем – расскажите, что именно вам понравилось или не понравилось, приведите примеры; отсутствия связи с конкретным исполнителем – ваш отзыв должен быть адресным; дублирования уже опубликованных отзывов – будьте оригинальны; нецензурной лексики и оскорблений – конструктивная критика всегда предпочтительнее. Помните, детальный и объективный отзыв, написанный ясным и понятным языком, будет гораздо полезнее для других пользователей, чем эмоциональный выплеск или неинформативное сообщение.
Обратите внимание: чем подробнее вы опишете детали взаимодействия с исполнителем, тем ценнее будет ваш отзыв. Укажите сроки выполнения работы, качество предоставленных услуг или товара, а также ваше общее впечатление. Фотографии и видеоматериалы могут значительно усилить воздействие вашего отзыва, делая его более убедительным и достоверным для читателей. Не забывайте о фактах – они придадут вашему мнению вес и достоверность.
Как отличить фейковые отзывы?
Девочки, я вам расскажу, как разоблачить фейковые отзывы, чтобы не купить кота в мешке! Много отзывов за один день – это первый звоночек! Как будто кто-то специально накрутил оценки.
Еще один признак – слишком уж восторженные отзывы. «Лучшее в мире!», «Самое потрясающее!», «Невероятный эффект!» – это все подозрительно. Нормальные люди так не пишут.
Один и тот же человек пишет кучу отзывов – тоже красный флаг! Заподозрите мошенничество, если видите одно и то же имя, оставляющее отзывы на разные товары.
Если в отзыве упоминаются конкретные имена сотрудников, это может быть подставой. Вряд ли обычный покупатель запомнит имена всех продавцов.
Посмотрите внимательно на фотографии. Если одно и то же фото используется в разных отзывах, это стопроцентный фейк! Производители часто используют одни и те же картинки для разных отзывов.
Совет от бывалого шопоголика: читайте отзывы не только на одном сайте, а на нескольких. Сравнивайте информацию. И, самое главное, доверяйте своей интуиции. Если что-то кажется подозрительным – лучше перестрахуйтесь!
Можно ли привлечь к ответственности за отзыв?
Ответственность за онлайн-отзывы в России регулируется действующим законодательством и зависит от содержания публикации. Если отзыв содержит угрозы, клевету или порочит деловую репутацию компании и её сотрудников, автор и площадка, разместившая отзыв, могут понести серьёзные последствия. Это может включать как административную, так и гражданскую ответственность, вплоть до судебных исков о возмещении ущерба. Важно понимать, что критика сама по себе не является противоправной, но переход к оскорблениям, ложной информации и заведомо неправдивым утверждениям, наносящим вред репутации, влечёт за собой ответственность. В качестве доказательств в суде могут быть использованы скриншоты, свидетельские показания и другие подтверждающие материалы. Опыт тестирования различных товаров показал, что конструктивная критика, подкреплённая фактами и личным опытом, гораздо эффективнее, чем эмоционально окрашенные обвинения. Более того, заказные негативные отзывы также являются нарушением закона и наказываются.
Поэтому, прежде чем публиковать отзыв, стоит тщательно взвесить свои слова и убедиться в достоверности информации. Наличие доказательств (фото, видео, чеки) в случае обоснованной критики существенно повышает шансы на конструктивный диалог с компанией и снижает риски привлечения к ответственности. Важно помнить о том, что объективная оценка качества товара или услуги и выражение личного мнения защищены законом, в то время как клевета и распространение заведомо ложной информации — нет.
Как посмотреть отзывы на товар?
Чтобы найти отзывы на товар, воспользуйтесь поисковой системой Google. Введите в строке поиска полное название товара, включая модель и производителя, для максимально точных результатов. Добавьте ключевые слова, такие как «отзывы», «обзоры», «мнения покупателей».
Обратите внимание на разные платформы:
- Сайт производителя: Часто производители размещают отзывы на своих официальных сайтах. Это удобно, но отзывы могут быть отфильтрованы.
- Маркетплейсы (Яндекс.Маркет, OZON, Wildberries): На крупных площадках обычно собрано большое количество отзывов от реальных покупателей. Ищите вкладку «Отзывы» или «Обзоры» на странице товара.
- Специализированные сайты и форумы: Существуют сайты и форумы, посвященные обзорам техники, косметики и других товаров. Поиск по названию товара на таких ресурсах может дать ценную информацию.
- Видеообзоры на YouTube: Видеообзоры позволяют оценить товар визуально и получить более полное представление о его преимуществах и недостатках.
Анализ отзывов:
- Обращайте внимание на количество отзывов. Чем больше отзывов, тем надежнее статистика.
- Изучите как положительные, так и отрицательные отзывы. Обращайте внимание на повторяющиеся проблемы или недочеты.
- Проверяйте даты отзывов. Старые отзывы могут быть не актуальны.
- Будьте критичны к отзывам с явно накрученным рейтингом или подозрительно положительным или отрицательным тоном.
Поиск отзывов о вашей компании в Google: Введите название вашей компании в Google Поиск. Найдя страницу с отзывами (например, в Google Мой бизнес), вы сможете просматривать, отвечать на, редактировать и удалять свои ответы, а также жаловаться на ненадлежащие отзывы, используя соответствующие функции.
Как читать отзывы в Google?
Хотите разобраться, как правильно читать отзывы в Google? Это проще, чем кажется, даже если вы не слишком дружите с технологиями. Начнём с самого главного: Google Карты – ваш лучший друг в этом вопросе.
Найдите нужное место на карте – ресторан, магазин, сервис. Под названием места вы увидите среднюю оценку в виде звёзд. Это первое, на что следует обратить внимание – общий рейтинг даёт общее представление о месте. Но не стоит останавливаться на этом!
Рядом со средней оценкой вы увидите количество оставленных отзывов. Нажмите на это число. Перед вами откроется полный список отзывов других пользователей. Обращайте внимание не только на оценку (количество звёзд), но и на сам текст отзыва. Ищите конкретику: описываются ли преимущества и недостатки места, есть ли фото, подтверждающие слова автора. Полезно сравнивать отзывы – если несколько человек пишут об одном и том же минусе, то, скорее всего, это правда.
Важно! Обращайте внимание на дату отзывов. Старые отзывы могут быть неактуальны, особенно если место недавно сменило владельца или обновило свой сервис. Не стоит полностью доверять только положительным отзывам или только отрицательным — старайтесь анализировать всю информацию в совокупности.
Профессиональный совет: Фильтруйте отзывы по языку, дате и рейтингу. Это поможет вам быстрее найти нужную информацию и сэкономит ваше время. Google Карты предлагают удобные фильтры для более точного поиска необходимых отзывов.
Надежны ли отзывы клиентов?
Отзывы – вещь классная, реально помогают выбрать товар или фирму. Но всегда нужно быть начеку! Много фейка, накрученных оценок и откровенной лжи. Поэтому я всегда смотрю не только на общую оценку, но и на конкретное содержание отзывов. Полезно читать и негативные – часто они честнее, чем восторженные оды.
Обращаю внимание на детали: есть ли в отзыве конкретика, подробности, фото или видео? Если только «супер!» или «отлично!», то это подозрительно. Ещё полезно смотреть на количество отзывов – чем больше, тем лучше, но и тут может быть накрутка. Анализ дат написания отзывов тоже может подсказать – резкий скачок положительных отзывов после запуска товара – повод задуматься. И, конечно, не стоит доверять сайтам, где отзывы слишком уж однобокие и идеальные. В общем, тренируем критическое мышление – это ключ к успешным онлайн-покупкам!
Почему люди чаще оставляют негативные отзывы?
Как постоянный покупатель, могу подтвердить, что негативные отзывы оставляют чаще. Это не просто каприз, а, похоже, закономерность, связанная с тем, как работает наш мозг. Ученые, например, нейропсихолог Рик Хансон из Калифорнийского университета, объясняют это особенностями нашего нейронного строения: две трети нейронов отвечают за обработку отрицательной информации. Поэтому негативные впечатления, будь то некачественный товар или плохой сервис, оставляют куда более глубокий след, чем положительные. Мы сильнее реагируем на проблемы, чем на привычное удовлетворение.
Интересно, что это подтверждается и на практике: часто яркий положительный опыт, например, получение долгожданной посылки, быстро забывается, в то время как раздражение от бракованной детали или задержки доставки запоминается надолго и часто становится стимулом для написания отзыва. Поэтому, видя большое количество негативных отзывов, не стоит сразу списывать компанию со счетов. Важно анализировать конкретные жалобы и обращать внимание на частоту повторяющихся проблем. Это помогает понять, есть ли действительно серьезные недостатки у продукта или компании.
Как вежливо попросить прокомментировать?
Чтобы получить комментарий к товару, например, на АлиЭкспресс, используйте фразы типа «Очень жду вашего отзыва!», «Буду благодарен за ваше мнение о качестве товара», или «Интересно узнать ваше впечатление после использования!». Это работает лучше, чем просто «комментируйте!». Добавьте смайлики, чтобы сообщение выглядело дружелюбнее. Зачастую продавцы оставляют скидки или бонусы за отзывы с фото, поэтому не забудьте приложить фотографии, если это возможно. Положительные отзывы помогают другим покупателям, а вам — получить скидку или бонус при следующей покупке. Чем подробнее отзыв, тем лучше! Укажите плюсы и минусы товара, сравните с ожиданиями. Продавцы ценят подробные отзывы больше, чем короткие «отлично».
Как стимулировать покупателей оставлять отзывы?
Стимулирование клиентов к оставлению отзывов – это не просто просьба, а целая стратегия. Ключ к успеху – показать реальную ценность отзывов, как для вас, так и для самих покупателей. Недостаточно просто сказать «оставьте отзыв». Нужно продемонстрировать, что вы действительно слушаете и действуете на основе обратной связи.
Покажите, как отзывы помогают другим покупателям. Включите в свой сайт раздел с лучшими отзывами, подчеркивая, как они помогли другим сделать правильный выбор. Используйте яркие примеры: «Благодаря отзыву Ольги, я выбрала именно этот размер и не ошиблась!»
Упростите процесс написания отзыва. Создайте понятную и лаконичную инструкцию, предложите несколько вариантов (текстовый отзыв, фото или видео). Покажите примеры хороших отзывов, чтобы вдохновить клиентов. Не забудьте о кнопке «Оставить отзыв» – она должна быть хорошо заметна и доступна с разных страниц сайта.
Интегрируйте запрос отзыва в естественный поток коммуникации. После покупки отправьте персонализированное email-сообщение с просьбой поделиться опытом. Если вы решили проблему клиента – это идеальный момент для запроса отзыва. Помните, что своевременность – залог успеха.
Бонусы – эффективный, но не единственный инструмент. Предлагайте скидки на следующую покупку, участие в розыгрышах или другие небольшие поощрения. Однако, не делайте бонус главным стимулом. В противном случае отзывы будут казаться неискренними.
Тестирование разных подходов – залог успеха. Анализируйте, какие методы работают лучше всего. Экспериментируйте с разными формулировками, временем отправки запросов и типами бонусов. Отслеживайте конверсию – процент пользователей, оставляющих отзывы после вашего обращения.
Не забывайте отвечать на отзывы. Это показывает, что вам важно мнение каждого клиента, и повышает доверие к вашему бренду. Даже на негативные отзывы стоит отвечать вежливо и конструктивно, предлагая пути решения проблемы.
Используйте разные каналы коммуникации. Запросы на отзывы можно размещать не только на сайте, но и в социальных сетях, email-рассылках и даже в распечатках чеков.
Можно ли использовать отзывы клиентов в маркетинге?
Девочки, отзывы — это наше ВСЁ! Без них ни один нормальный шопоголик не купит! Они как волшебная палочка, которая превращает сомнения в «хочу-хочу!». Потенциальные клиенты смотрят на них, как мы на скидки — с жадностью и надеждой! Лучше любого рекламного поста, поверьте!
Как же собрать эти сокровища? Есть пять хитростей: просите отзыв сразу после покупки (пока эмоции зашкаливают!), используйте специальные сервисы для сбора отзывов (они упрощают всё!), делайте рассылки с просьбой оставить отзыв (можно даже небольшой подарочек предложить!), и не забывайте отслеживать отзывы на разных площадках (от Яндекс.Маркета до вашего Инстаграма!).
А теперь – как использовать это богатство? На сайте – прямиком под описанием товара! В рассылках – как доказательство качества (с фоточками, если есть!). В рекламе – вставляйте яркие цитаты в баннеры (только самые лучшие!). На страничках в соцсетях — демонстрируйте их как трофеи! Главное – не бойтесь хвастаться!
И помните: отрицательные отзывы тоже важны! Они показывают, что вы реагируете на проблемы и цените своих покупателей. Правильный ответ на негативный отзыв – это дополнительный плюс к вашей репутации, как будто вы даете бонусную скидку за критику!
Поверьте, вложенные усилия окупятся сторицей! Чем больше отзывов, тем больше продаж! А больше продаж – это больше красивых платьев, туфель и всего-всего!
